12.03.2010

В феврале 2010 года НашОТЕЛЬ начал внедрение информационной системы управления отелем "ОТЕЛЬ&СПА" на базе ERP-системы Microsoft Dynamics NAV.

Главной целью проекта является создание системы, позволяющей не только автоматизировать бизнес-процессы отеля, но и улучшить качество обслуживания клиентов.

"Этот проект позволит гостинице выйти на новый, более эффективный уровень управления бизнесом, повысить качество обслуживания клиентов", - считает председатель совета директоров Алексей Олегович Свирин. Кроме того, информационная система будет способствовать оптимизации деятельности служб снабжения, производства, финансового отдела, создаст единое информационное пространство, благодаря которому руководство гостиницы сможет постоянно получать оперативную информацию для принятия своевременных и оптимальных управленческих решений.

Администрация гостиницы не относится к данному проекту просто как внедрению ERP-системы, параллельно с процессом автоматизации идет работа по глубокой проработке и описанию внутренних процессов компании, доработка стандартов ведения гостиничного бизнеса, которые планируется использовать на других объектах компании.